Um vídeo publicado pela Juniro Cakes, confeitaria de Sapucaia do Sul (RS), viralizou no TikTok após mostrar a resposta de um confeiteiro a uma cliente que tentou reduzir de R$ 270 para R$ 200 o valor de um bolo. Publicado em 5 de agosto, o conteúdo já ultrapassou 360,3 mil visualizações e reúne comentários de outros empreendedores que relatam situações semelhantes ao negociar preços.
Na gravação, o confeiteiro aparece concentrado enquanto confeita e alisa a cobertura de um bolo roxo com detalhes brancos. Na parte superior da tela, uma conversa de WhatsApp mostra uma cliente tentando negociar o orçamento.
“Só que a outra me fez por R$ 200, consegue?”, pergunta a cliente. O confeiteiro responde inicialmente: “Oii, boa noite. Claro, consegue”. A mensagem leva a cliente a comemorar: “Uhulll”.
A expectativa, porém, dura pouco. Na sequência, ele esclarece: “Com essa confeiteira de R$ 200, comigo não. Boa noite”. O contato está salvo como “Cliente demitida”, informação que também aparece no vídeo.
A cena é acompanhada pela música “Boa Sorte”, de Vanessa da Mata, enquanto o confeiteiro continua trabalhando no bolo. O contraste entre a trilha sonora e a resposta encerra a negociação em tom de humor.
Nos comentários, o vídeo também abriu espaço para outros profissionais compartilharem experiências com clientes que tentaram reduzir o preço de seus serviços.
“Um dia, uma falou: ‘Carol, quanto que dá o bolo?’. Eu falei: ‘R$ 402’. Aí ela: ‘Se você fizer por R$ 300, a gente fecha com você’. Eu falei: ‘Não, impossível’. Ela respondeu que faria com outra pessoa”, relatou uma usuária.
Segundo ela, dois dias antes da encomenda, a cliente voltou a procurá-la depois que a outra profissional desistiu do trabalho. O valor, então, passou para R$ 465, por causa do prazo reduzido. “Ela foi e fechou”, escreveu.
Outro usuário resumiu a reação ao vídeo: “A gente tem que começar a responder esses clientes à altura”.
Também houve quem levasse a situação para outros contextos do empreendedorismo. “E quando é família que acha que a gente é obrigada a fazer de graça?”, escreveu uma usuária.
A forma como o contato foi salvo também virou motivo de comentário. “Cliente demitida”, brincou outra pessoa.
